Política de privacidad

Información que recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de información:

• Datos de registro, como correo electrónico y nombre de perfil.
• Actividad dentro de la plataforma, progreso, puntos y preferencias.
• Información técnica básica, como navegador, dispositivo, dirección IP y registros de seguridad.
• Mensajes que envíes a soporte.

Cómo usamos la información

Utilizamos los datos para crear y proteger tu cuenta, prestar las funciones solicitadas, personalizar la experiencia, medir el rendimiento, prevenir abusos, atender consultas y cumplir obligaciones legales.

Base y consentimiento

Tratamos la información necesaria para prestar el servicio, proteger intereses legítimos de seguridad y mejora, cumplir la ley y, cuando corresponda, con tu consentimiento.

Proveedores tecnológicos

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, autenticación, base de datos y análisis. Estos proveedores solo reciben la información necesaria para cumplir su función y están sujetos a sus propias obligaciones de seguridad y privacidad.

Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver disputas, proteger la plataforma y cumplir obligaciones legales. Después los eliminamos o anonimizamos cuando corresponda.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también debes utilizar una contraseña segura y mantener protegidos tus dispositivos.

Tus derechos

Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, oposición, limitación o portabilidad de tus datos. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado.

Menores de edad

PrediccionPlay está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores; si detectamos una cuenta de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Para ejercer tus derechos o realizar consultas, utiliza los canales de soporte disponibles en la plataforma.